Functieomschrijving
Vanwege de Kerstvakantie zijn wij van maandag 23 december 2024 tot vrijdag 3 januari 2025 gesloten. Vanaf maandag 6 januari 2025 proberen wij zo snel mogelijk op je sollicitatie terug te komen. Namens Siers wensen wij je alvast prettige feestdagen en een gelukkig 2025!
WAT GA JE DOEN?
Ben jij goed in het oplossen van klantvragen, heb je een servicegerichte instelling en wil je een belangrijke rol spelen in het succes van onze organisatie? Dan is deze functie bij Siers wellicht iets voor jou!
Als Klantenservice Medewerker ben jij de verbindende schakel tussen collega’s en externe partijen. Je beantwoordt binnenkomende telefoongesprekken en lost vragen zelfstandig op. Waar nodig stuur je vragen door naar de juiste persoon binnen de organisatie en zorg je voor een goede opvolging. Jouw servicegerichte houding en flexibiliteit zorgen ervoor dat je gemakkelijk schakelt tussen verschillende taken en dat je altijd werkt binnen een gestructureerde werkomgeving. Heb je tussen het bellen door tijd over? Dan pak je bijkomende administratieve werkzaamheden op en ondersteun je de werkvoorbereiders.
Wanneer je al ervaring hebt in de techniek is dat absoluut een pre, maar niet noodzakelijk om deze functie succesvol uit te kunnen voeren.
Vereisten
DIT BIEDEN WIJ JOU
Op fulltime basis 25 vakantiedagen én 13 ATV dagen, 8% vakantiegeld en een goed pensioen;
Een jaarcontract, met uitzicht op een vast contract;
Een winstregeling: wanneer Siers winst maakt deel jij hierin mee;
Alles om je werk goed te kunnen uitvoeren, denk hierbij o.a. aan een laptop en telefoon;
Veel vrijheid en zelfstandigheid bij het uitvoeren van je werkzaamheden;
Een jong gezellig en vakkundig team, waar jij onderdeel van wordt.
WAT BRENG JE MEE?
Minimaal een afgeronde MBO-3 opleiding;
Goede communicatieve vaardigheden;
Stressbestendig en weet je hoe om te gaan met drukte;
Ervaring met het MS- office pakket en het werken in verschillende systemen.
WERKEN BIJ SIERS
Al sinds 1964 werken onze collega's elke dag hard om te zorgen dat jouw huis warm is in de winter, het water uit de kraan stroomt, de lichten 's avonds branden en je kunt werken met een snelle internetverbinding. Siers biedt namelijk totaaloplossingen op het gebied van energie, water, telecom en warmte. We zijn een stabiele en gezonde aannemer met als missie om Nederland te voorzien van duurzame en betrouwbare ondergrondse infrastructuren.
Werken bij Siers betekent:
Deel uitmaken van ons trotse familiebedrijf waarin medewerkers en hun welzijn centraal staan. We bieden volop ruimte voor zowel persoonlijke als professionele ontwikkeling, omdat we geloven dat jouw groei bijdraagt aan ons gezamenlijke succes. Een goede balans tussen werk en privé staat bij ons altijd voorop; we zijn ervan overtuigd dat wanneer het privé goed gaat, dit ook een positieve invloed heeft op het werk. Bovendien hechten we veel waarde aan een gezellige werksfeer, met regelmatig georganiseerde afdelingsuitjes, personeelsfeestjes, bouwvak- en kerstborrels, en andere activiteiten.
WIL JIJ OOK WERKPLESIERS? JOIN THE FAMILY!
Ben je geïnteresseerd in de functie Klantenservice? Dan kunnen wij niet wachten om jouw CV te zien! Wil je eerst meer weten over de functie? Stuur ons een mail (info@werkenbijsiers.nl) of bel/app naar (06-30982085) en wij staan klaar om jouw vragen te beantwoorden.
ACQUISITIE
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld, dergelijke inzendingen worden niet in behandeling genomen.
